本溪市人防指挥中心物业管理

及后勤服务需求

一、项目基本情况

本溪市人防指挥中心（以下简称采购方）作为我市人民防空工作的具体实施保障单位，承担着战时防空袭防护、通信指挥体系建设、人防工程规划与管理、国防宣传教育与技能培训、平时应急支援和重要经济目标防护等重要职能。对物业服务的专业性、安全性要求较高。为优化资源配置、提高服务质量，按照政府主导、社会参与、专业服务原则，将物业服务纳入政府购买服务范畴。服务面积总计36926平方米，其中包含站前人防地下商场14300平方米、一中人防地下停车场12318平方米、其他建筑10308平方米。以上三处建筑物均设置消防安全系统，站前人防地下商场设有电梯，其他建筑内有中央空调系统。

二、服务范围及硬性要求

服务范围：采购方所属人防工程的设施设备维护、保洁服务、消防监控及保安服务在内的基础物业服务事项，以及司厨相关的后勤保障服务。

服务类型、岗位、同时在岗人数及人员硬性要求见下表：

注：因工作需要，岗位数量发生变动的，按实际需要增减服务人员及费用。另外，供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

三、对物业服务人员的具体要求

（一）服务中心

包含岗位：项目经理

服务内容：负责项目的综合管理、协调综合事务，服从采购方的合理工作安排，保证服务效果。

具体要求：

1、具有大专及以上学历，年龄55周岁及以下；

2、具有3年及以上项目物业经理工作经验；

3、责任心强，善于沟通，具备良好的物业管理知识；

4、熟悉各岗位的履职要求，能及时进行指导检查；

5、能够协调聘用人员完成采购方安排的各项临时工作。

（二）设施设备维护服务

包含岗位：综合维修和电工

服务内容：

1、采购方所属各场所办公设施的日常维修和养护；

2、采购方所属各场所内所有配电系统的电闸电柜电路、设施设备、特种设备如电梯的维修养护工作，进行外线巡线；

3、保证供暖期间中央空调换热运行和日常维修、维护工作。

具体要求:

1、要求具有维修相关工作经验，身体健康，年龄在60周岁及以下；

2、电工要求具有特种作业操作资格证；

3、综合维修对服务范围内不能正常使用的门、窗、及门锁、把手及时维修和更换，零星维修合格率100%；

4、各类设备机房的环境和设备表面维护管理应做到整洁、干爽、无灰尘、无油渍、无锈迹、无脱漆、无杂物，无虫、无鼠害迹现象；

5、熟练掌握风、水、电、气、特种设备的操作和故障排查，能及时排除安全隐患，对无法现场维修的问题能正确停止设备运行，并上报采购方。

6、具备基本特种设备如电梯的维修、维护知识，能排除简单故障，按规定对电梯进行日常维护保养，定期开展安全状况检查，核查电梯相关证件情况，配合专业第三方公司完成年度安全检查，确保设备安全稳定运行。

7、熟悉中央空调的系统检查流程和基本维修、维护知识，了解空调通风系统运作逻辑。中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机等设施设备进行系统检查，运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。每半年至少开展1次管道、阀门检查并除锈。每年至少开展1次系统整体性维修养护，检验1次压力容器、仪表及冷却塔噪声。定期开展管道、阀门检查并除锈，每年开展系统整体性维护，至少开展1次新风机、空气处理机滤网等清洗消毒；至少开展1次风管清洗消毒。定期维保并做好记录，保证空调设施设备处于良好状态。

？

8、如发现技术难度或专业性较高的故障，应高效配合生产厂家或专业第三方公司完成故障排除和设备检修，确保设备安全稳定运行。

（三）保洁服务

服务内容：

1、室内保洁

2、室内保洁

3、办公区